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成风化人当有受众意识

发布时间:2019-12-04 15:35:23

成风化人当有受众意识

越是群众关注的焦点,越是群众想知道的,越不能把信息发布当成一种程序,而要把它当成一种联系群众的手段

在党的舆论工作座谈会上,习近平总书记提出了舆论工作的职责和使命,其中“成风化人、凝心聚力”八个字,对舆论的内在效果提出了更高要求,是宣传思想工作的重要着力点。

通往“成风化人、凝心聚力”的路上,有一道关必须得过,那就是公信力和说服力。我们常说,人心是最大的政治。在人的头脑里搞建设,必须学会运用柔性的力量。人都是有感情的,居高临下,装腔作势

,陷入模式化、套路化的宣传,说服力会大打折扣,那怕看上去轰轰烈烈

,铺天盖地,实际效果也不会好。

一切的一切,都始于尊重。有发自内心的尊重,才能建立持久的信任。因此,宣传思想工作要不断增强受众意识,才能以“润物无声、潜移默化”的方式,达到成风化人、凝心聚力的效果。从这个角度出发,当前的宣传思想工作尤其是在基层、一线的实践中,有必要改变几种不好的倾向

,否则就有跟不上形势之忧。

首先是避免生搬硬套。找不准切入点,生搬硬套,乱贴标签,不仅起不到好的效果,还容易适得其反。比如,自中央提出“经济发展新常态”概念以来,一段时间里,一些地方的宣传部门并未准确领会其精神实质,就给任何东西都打上“新常态”的标签,改革新常态、法治新常态、反腐新常态、从严治党新常态、社会治理新常态、文化强国新常态、生态文明新常态……各种“新常态”不绝于耳,让政治传播庸俗化。“供给侧改革”等概念,也有类似的曲解。这不仅背离了舆论引导的初衷,还会引起一些思想上的混乱。

其次是防止“半夜鸡叫”。当前,舆论引导把发布摆在重要位置,体现了对公众知情权的重视,但一些地方选择在深夜发布重要信息,这种“半夜鸡叫”式的发布让政府公信力受到质疑。若是突发事件连夜召开发布会,无可厚非。然而,一些民生政策选择在节假日或半夜三更发布,尽管满足按程序公示的要求,但缺少诚意。有的问题群众本来就有疑虑,不在解疑释惑上下功夫,却在发布时间上动歪脑筋,反而容易引起更大的反弹。其实,越是群众关注的焦点,越是群众想知道的,越不能把信息发布当成一种程序,而要把它当成一种联系群众的手段,才能深入民心

,赢得理解。

最后是忌讳手段单一。分众化、差异化,是当前新的传播格局和趋势,必须尽快研究适应。有的地方、单位还是仅仅握着传统方式、守着传统阵地,没有很好地利用新媒体这个全新平台,即便开始“触”了,也仅仅处于“+互联”而不是“互联+”的阶段,并未真正实现媒体融合。有的政府官方站、微博、公众号长期处于“僵尸”状态,有的不懂利用图片、视频、图表、大数据等实现可视化表达,而这种形式单一的传播,受众越来越少,影响力越来越弱。新媒体快速发展是个机遇,要主动抓住,借助其传播优势,打通并用好同群众信息交流的新渠道,让新媒体真正成为宣传思想工作的前沿阵地。

潘熙宁(作者为江西省九江市委常委、宣传部部长)

《人民》(2016年05月13日05版)

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